Verhelp de storing aan uw CV-ketel zelf in 9 stappen

Voordat u de contact opneemt een installateur in de buurt, adviseren we u eerst de volgende punten zorgvuldig te controleren:

  1. Staat de gaskraan open?
  2. Zit de stekker goed in het stopcontact?
  3. Heeft uw toestel een waakvlam? Controleer dan of deze nog brandt.
  4. Heeft uw toestel een “resetknop”? Dan deze opnieuw resetten.
  5. Staat de kamerthermostaat wel hoog genoeg?
  6. Is de druk van de CV hoog genoeg? Zo niet, dan deze bijvullen tot 1,6 BAR.
  7. Staan er voldoende radiatoren open?
  8. Eventueel de installatie ontluchten.
  9. Zijn de stoppen en de aardlek gecontroleerd?

Antwoorden op veel gestelde vragen over cv-ketels kunt u ook terug vinden op het GasNed kenniscentrum. Blijkt na deze controle uw toestel nog defect te zijn, dan kunt u contact opnemen met een GasNed-Installateur bij u in de buurt.

Indien er op het display van de ketel een code vermeld staat, dan moet u deze code telefonisch doorgeven aan de storingsmonteur. 

Heeft u nog geen serviceabonnement?

Wij adviseren u een onderhoud- of serviceabonnement af te sluiten bij uw lokale GasNed-Installateur. Zo bent u verzekerd van tijdig onderhoud aan uw CV-ketel, boiler of geiser. Met een serviceabonnement worden ook eventuele storingen aan uw CV-ketel kostenloos verholpen. Vraag uw installatiebedrijf naar het abonnement wat het beste bij uw situatie past.